FAQ

Der Abfallwecker ist ein Informationsdienst zur Erinnerung an die Müllabfuhrtermine in Ihrem Wohnbezirk per SMS und/oder per E-Mail. Sie erhalten vor jeder Müllabfuhr eine Benachrichtigung per SMS auf Ihr Handy oder per E-Mail - so verpassen Sie keinen Mülltermin mehr!

Der Abfallwecker ist einfach: Sie melden sich mit Ihrem Wohnbezirk und Ihrer Handynummer oder Ihrer E-Mailadresse an, und wir benachrichtigen Sie zu den von Ihnen ausgewählten Müllarten zu denen von Ihnen ausgewählten Zeiten zuverlässig per SMS und/oder E-Mail.

Der Abfallwecker ist für all die gedacht, die der städtischen Müllabfuhr termingebunden Ihre Müllbehälter zur Leerung bereitstellen müssen. Der Abfallwecker ist somit sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen von Interesse.

Der Abfallwecker ist eine Entwicklung und ein Dienst von K4SYSTEMS (Volker Schweizer, Hauptstraße 90, 78549 Spaichingen)

Die Anmeldung ist einfach und in wenigen Schritten abgeschlossen. Folgen Sie einfach den Anweisungen unter Anmelden.

Es kann vorkommen, dass wir Ihren Wohnbezirk noch nicht erfasst haben, geben Sie uns kurz Bescheid und wir nehmen Ihren Bezirk auf.

Ja, das ist möglich. Sie können bei der Anmeldung genau angeben, zu welchen Müllterminen Sie erinnert werden möchten.

Ja, kein Problem, wählen Sie hierbei bei der Anmeldung den gewünschten Ort einfach aus.

Ja. Mit dem Abfallwecker Premium können Sie sich per E-Mail an die Termine beliebig vieler Abfuhrbezirke erinnern lassen.

Ja, kein Problem, wählen Sie die gewünschten Zeiten bei den entsprechenden Schritten der Anmeldung einfach aus.

Ja, Sie können sich die Erinnerungen an die Mülltermine auch per E-Mail zuschicken lassen. Geben Sie dazu bei der Anmeldung einfach anstelle der Handynummer Ihre E-Mail-Adresse an.

Die SMS-Benachrichtigung in das Festnetz musste aus Kostengründen bis auf Weiteres eingestellt werden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Im Januar 2012 werden wir wieder ein Festnetz-Paket anbieten können.

In Ihrem Konto können Sie die Zahlungsgart ändern. Bitte beachten Sie, dass die Änderung erst für das Folgejahr Gültigkeit erlangt.

In Ihrem Konto können Sie bequem und schnell die entsprechenden Abfallarten einstellen.

In Ihrem Konto können Sie bequem und schnell Ihre persönlichen Daten ändern.

In Ihrem Konto können Sie bequem und schnell ihr Passwort ändern.

In Ihrem Konto können Sie bequem und schnell die gewünschte Uhrzeit einstellen.

Ja. nach dem Login in Ihren persönlichen Bereich können Sie unter dem Punkt Urlaub einen Zeitraum einstellen, in dem Sie keine Benachrichtung per SMS oder per E-Mail wünschen. Sie können auch in der Zeit Ihres Urlaubes die Benachrichtigungen an eine andere E-Mail-Adresse oder Handynummer (z.B. die Ihres Nachbarn) weiterleiten.

In Ihrem Konto können Sie bequem und schnell den Wohnort ändern.

In Ihrem Konto können Sie bequem und schnell Ihre Rufnummer ändern.

Folgen Sie dem Link „Kennwort vergessen“ und sie erhalten ein e-Mail, das Ihnen erlaubt, ein neues Passwort zu wählen.

Es kann verschiedene Ursachen für ihr Problem geben. Der schnellste Weg zur Lösung ist, wenn Sie uns kontaktieren.

Trotz größter Sorgfalt, kann dies vorkommen, wir bitten Sie dies zu entschuldigen. Bitte benachrichtigen Sie uns bzgl. den fehlenden oder falschen Terminen.

Eine Garantie zur Richtigkeit und Vollständigkeit der Termine können wir leider nicht geben, wir sind jedoch bei den Terminen um größte Sorgfalt bemüht. Lesen Sie hierzu bitte auch unsere AGB.

Das kann verschiedene Gründe haben, am schnellsten können wir Ihnen helfen, wenn Sie uns kontaktieren.

Ihre Daten werden nur soweit erfasst, wie sie für den Ablauf des Abfallweckers notwendig sind. All Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Näheres entnehmen Sie bitte unserer Erklärung zum Datenschutz und unserer AGB.

Soweit für die Vertragsdurchführung und Funktionalität des Dienstes notwendig, dürfen Daten an Dritte weitergegeben werden (z.B. Bankeinzug). Eine hierüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Lesen Sie hierzu auch unsere AGB.

Ja, Ihre Daten sind dank SSL Verschlüsselung sicher.
SSL ist ein Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet.

SSL ist ein Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet.

Der Abfallwecker Free zur Benachrichtigung an Ihre Mülltermine per E-Mail ist völlig kostenlos. Der Abfallwecker Premium zur Erinnerung an Ihre Abfuhrtermine per SMS kostet 0.99€ pro Monat und somit 11,88€ im Jahr. Tarifvergleich. Der Abrechnungszeitraum ist jährlich. Genaueres entnehmen Sie bitte unserer AGB.

Zurzeit stehen folgende Zahlungsarten zur Auswahl:

• ELV (Elektronisches Lastschriftverfahren)
• Überweisung
• PayPal

Weitere Zahlungsverfahren werden in Zukunft folgen.

Nein, die Kostenpauschale für den Abfallwecker wurde so ermittelt, dass eine Selektion der Termine keinen Einfluss auf Ihre Kosten hat.

Zurzeit besteht hierzu noch kein Abkommen mit Ihrer Gemeinde. Halten Sie den Abfallwecker für einen Service den alle Bürger kostenlos erhalten sollten, schlagen Sie es doch Ihrer Gemeinde einfach mal vor.

Eine Kündigung ist durch beide Vertragspartner in Textform ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von einem Monat zum Ablauf des Abrechnungszeitraums möglich. Ansonsten verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung ist nicht möglich. Lesen Sie dazu bitte auch unsere AGB.

Ihre Daten werden von unserem System gelöscht.